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編輯推薦: |
管理知识已经成为通用的商业语言,学习管理知识,在商务谈判中,更胜一筹;在职场交际中,避免尴尬;在组织管理中,高效自如。
爱德华·罗素·沃琳等编著的《人人需要知道的50种管理思想》中,清晰、精炼的介绍让你在短时间内掌握管理思想和理念的真谛;简单的时间轴使管理思想发展的脉络一目了然;泰勒、德鲁克、波特等管理大家的个人介绍及名言拓宽我们的知识面;通用、暇步士、福特等知名企业的案例使本书读起来妙趣横生!
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內容簡介: |
本书介绍
50种经典的管理思想,在当今知识经济时代,这些经典的管理知识是工作、生活交流中所必需的。本书以浅显易懂的语言介绍,帮助读者在短时间内掌握管理思想和理念的精华,并且包含了诸如德鲁克、波特等管理大家的个人介绍、名言,包括了诸如通用等大企业的案例,帮助读者拓宽知识面。本书的介绍简明、脉络清晰,对每一种管理思想都抓住其核心,是一本不可多得的优秀管理知识的普及读物。
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關於作者: |
何训
先后毕业于中国人民大学和南开大学商学院,获管理学硕士学位,《销售与市场》战略版特约摆稿人,曾在《经济日报》、《经济时报》、《市场营销案例》等报纸和杂志发表文章,参与《品牌运营与企业利润》、《市场学》和《知识世界的薪酬管理》的编译工作。曾为中央电视台、中国人寿、中国移动等企业做过管理咨询工作;主要专注于战略和服务营销的研究。
爱德华·罗素·沃林 作家,同时是著名的商业图书编辑,他专注于商业管理、财务管理、经济领域。在《泰晤士报》、
《新政治家》、《金融时报》等著名报刊上发表了多篇文章。
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目錄:
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第1章 灵活组织结构
第2章 平衡计分卡
第3章 标杆分析法
第4章 蓝海战略
第5章 波士顿矩阵
第6章 企业流程再造
第7章 品牌
第8章 渠道管理
第9章 核心竞争力
第10章 公司治理
第11章 企业社会责任
第12章 公司战略
第13章 复杂性成本
第14章 顾客关系管理
第15章 分权化
第16章 多样化
第17章 8020法则
第18章 授权
第19章 创业精神
第20章 经验曲线
第21章 竞争五力
第22章 营销4P
第23章 全球化
第24章 创新
第25章 日式管理
第26章 知识经济
第27章 领导力
第28章 精益生产
第29章 学习型组织
第30章 长尾理论
第31章 忠诚
第32章 目标管理
第33章 市场细分
第34章 兼并和收购
第35章 组织的卓越力
第36章 外包
第37章 项目管理
第38章 科学管理
第39章 六西格玛原则
第40章 利益相关者
第41章 战略联盟
第42章 供应链管理
第43章 系统思考
第44章 X理论、Y理论和Z理论
第45章 引爆点
第46章 全面质量管理
第47章 价值链
第48章 战争和战略
第49章 Web 2.0
第50章 公司真正的业务是什么
词汇表
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內容試閱:
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品牌经理们通过将他们的产品和诱人的特质——可靠性、质量、健康、年轻、奢华联系在一起而学会了如何培养品牌知觉。这逐渐成为了
“品牌化”,并且形成了新的思想:顾客购买的是品牌而不是产品。这在竞争产品越来越相似的世界是一个很有价值的特征。一些品牌在激烈的竞争中长盛不衰,除了可口可乐和坎贝尔汤仍然是世界上最大的汤品公司之外,亨氏番茄酱、博德蛋奶、凯洛格玉米片和吉列剃须刀都是在各自市场上引领了超过半个世纪的少数品牌。
消费者喜爱这些品牌是因为品牌承诺的确定性,并且能够加快选择的速度。品牌帮助建立和维持消费者忠诚的同时,也给其所有者带来其他战略利益。首先一点是并不止这一点,它们通常能让公司赚更多钱,因为它提高了批发商和零售商的边际利润,最优的价格让分销变得更容易。权力从制造商转移到零售商的百货市场,任何这样的杠杆效应都是值得一试的。
另外一个利益通过“品牌扩张”,“品牌杠杆效应”或者“品牌扩展 ”
来实现。在这里,你将现有品牌的价值和名称扩展到了新的产品。伊夫圣罗兰通过将他的名字用于一系列从腰带到太阳镜的附件上,为其他的时尚设计师树立了榜样时尚女设计师可可·香奈儿早在20世纪20年代就用自己的名字命名了她的香水。玛氏这样进入了冰激凌市场,而宝洁将Fairy香皂的名称扩展到了Fairy液体系列。
尽管比较远,但是这种做法多少可以分担一些重新启动一个新产品项目的风险,而且可以在已有的市场内创出新的市场细分,就像英国航空对公务舱所做的一样。通过重新介绍新鲜的和多样的感觉,品牌扩展也许能够延缓产品生命周期的市场成熟阶段,如已经逝去的手动剃须刀王国,还有自行车。
今天品牌顾问们总是谈论如何让顾客加深和品牌的关系。人际关系,作为激发市场营销人员想要的顾客忠诚和喜爱的要素,一如既往地具有重要的情感内容。所以现在我们有感性品牌营销,这正是引人入性因素的结果。马克·高贝,感性品牌营销的顾问和相关书的作者,坚信情感能够驱动销售。感性品牌营销通过将人在个人和整体水平上有力地连接在一起而为一个品牌带来了新的可信性和个性。感性品牌营销在欲望基础之上的需求推动了购买。他认为,苹果的iPod就是很好的例子。
建立“品牌风景”
品牌是一笔资产,虽然是无形的,它确实有价值。这些价值能够为拥有它们的公司的整体价值做出巨大贡献,这也就解释了为什么公司有这么大的热情去建立自己的品牌。这也为一些批评提供了攻击大品牌的整体概念的平台。娜奥米·克雷恩的《没有标志》提及了这个敏感的话题,指责一些品牌商将我们束缚于
“品牌风景”当中。公司们正把它们的工厂迁往第三世界,所以,他们不再需要制造产品,而是营造需求和形象,营造一个“成人们的芭比世界”。
克雷恩不是唯一的厌烦了品牌这一概念的人。前任迪士尼公司总裁迈克尔·艾斯纳也曾说这个词“使用过度、枯燥和缺乏想象力”。对品牌的依赖和品牌的价值使得公司异乎寻常地脆弱,像耐克和壳牌都发现,当他们的品牌受到玷污时他们需要付出巨大的代价。感性品牌营销只不过就是通过对消费者心理的刺激使他们的情感发生变化。
P30-31
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