《情绪管理》 - 台灣·大書城 - 中国人寿保险股份有限公司教材 - 中国金融出版社

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『簡體書』情绪管理

書城自編碼： 1761050
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→情商/情绪管理
作者：中国人寿保险股份有限公司教材
國際書號(ISBN)： 9787504956903
出版社：中国金融出版社
出版日期： 2010-12-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 156/146000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：NT$ 171

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內容簡介：

《寿险教育训练系列教材18：情绪管理》主要内容包括：情绪概述、销售人员情绪产生的原因、销售人员情绪的类型及影响、销售人员情绪的记录与检测、销售人员情绪自我管理方法、销售团队情绪管理方法等。

第一章情绪概述
第一节心理学概述
第二节心理的本质
第三节情绪概述
第二章销售人员情绪产生的原因
第一节个人因素
第二节外部因素
第三章销售人员情绪的类型及影响
第一节情绪的类型及表现
第二节情绪的影响
第四章销售人员情绪的记录与检测
第一节销售人员情绪的记录
第二节个人情绪检测
第三节团队情绪检测
第五章销售人员情绪自我管理方法
第一节改变认知
第二节生理调节法
……
第六章销售团队情绪管理方法
参考文献

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