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| 內容簡介： |
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本书由苏州市平江区司法局编著，分为：小区篇、情缘篇、财产篇、邻里篇、老少篇、争议篇、综合篇、交流篇八部分。希望全区广大调解人员能够相互学习借鉴，丰富调解经验和调解技巧。进一步增强工作的责任感、使命感和紧迫感，真正做到哪里有人民群众，调解组织就建在哪里；哪里有矛盾纠纷，调解人员就出现在哪里；哪里有调解需要，调解工作就在哪里发挥作用。
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| 目錄：
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壹 小区篇
1.小狗咬人应赔偿
2.业主拖欠购房款物业能否停水电
3.打开一扇贴心之门
4.老菜农小区种花忙
5.楼内搭建小车库之争
6.下水管怎样管
7.物业公司和业主的“拉锯战”
8.猫·环境·媳妇
9.火灾无情人有情
10.业主家中被盗物管责任何在
11.言之有法行之有据
12.小狗生是非调解促友情
13.都是小狗惹的祸
14.一例保姆坠楼案的调解及判决
贰 情缘篇
15.背对背调解分家
16.情终了一解两得
17.弟兄本是同根生
18.残疾弟与服刑姐的纠纷
19.孽债风波细调处
20.在倾听中调解
21.亲情与利益的考量
22.保管权与继承权
23.高龄老人安新家
24.婆媳矛盾“娘舅”解
25.恋爱途中的荆棘
26.巧解同居关系
27.保护非婚生子女的权益
28.调解求得好聚好散
29.父债子还行不通
30.应当正确把握调解主题
叁 财产篇
31.审查不到位商城担赔偿
32.调处欠款纠纷中的法理收获
33.电动车电瓶失窃保管员理应赔偿
34.“巧手”开解保险锁
35.用情沟通用心取证
36.协议和遗嘱实为两码事
37.定金定什么返还返多少
38.一位消费者的维权
39.原告与异议人的握手言和
40.假离婚离不掉真债务
41.律师和调解主任
42.五兄妹与五十万
43.调解平息借条风波
44.妙用换位思考
肆 邻里篇
45.滴水成仇得化解
46.碎镜处置应慎重
47.空调外机叫污染纠纷起
48.错拆的山墙再砌起来
49.排除妨碍方显公平合理
50.善意排除防盗窗带来的纠纷
51.不告不理相安无事
52.房卡落菜刀起
53.在老人之间讲帮助和谦让
54.滴水清冷调解情热
55.小火灾大调解
56.改造一条阴沟平衡四邻关系
57.“化粪池”改造难中更难
58.生活琐事多烦恼
59.邻居好赛金宝
60.调解与法律援助的对接
伍 老少篇
61.黄昏恋老人安
62.莫老太和她的女儿们
63.任何人不能剥夺未成年人的受教育权
64.儿孙小辈绕膝下护理院中享天年
65.谨慎进行打架斗殴的调解
66.公调合力调处得当
67.报名容易退学难
68.父子公堂争补偿润物细声紧握手
69.法律援助维护未成年人的受教育权
陆 争议篇
70.正确理解劳动争议发生之日
71.解决事实劳动关系争议的好方法
72.绷紧保护劳动者合法权益这根弦
73.警惕二手房屋买卖合同的风险
74.一起交通肇事赔偿的调解结案
75.掌握法理调解更显威力
76.正确处理非正常死亡案件
77.房屋出租也要考虑相邻关系
78.变更租房约定的合同如何继续有效
79.转租房屋要履行法定手续
80.拆迁补偿纷争起合理划分情义重
81.夫妻情了债未了诉调对接化干戈
82.一起劳动争议仲裁的调解案
83.证据有瑕疵协商成完美
84.货款被冻结后的调处
85.诚信可贵共追求
柒 综合篇
86.调解无胜败相处情理中
87.饭店的租赁之争
88.活跃在社区里的调解志愿者
89.调解调出吉祥气
90.调解与联合执法的结合
91.合理有效排除噪声干扰
92.债权人赔礼债务人还钱
93.行人死亡祸从天降
94.疏忽安全引发纷争
95.道路改造好事多磨
96.拆迁改造造福于民
97.众多商户集访调处中心上阵
98.追踪无奈中的调解
99.群攻无结果调解得索赔
捌 交流篇
100.金千灯乐万家
附录 中华人民共和国人民调解法
后记
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