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內容簡介: |
在人们的印象中,服装行业属于暴利行业,但对于业内人士来说,服装行业暴利、开店就赚钱这些概念已是很久远的事情了。如今整个行业都处在品牌多、竞争大、促销频、顾客挑的大环境下,服装代理商和加盟商的生意越来越难做。那么,如何让门店业绩倍增的经营策略就显得尤为重要。
这就是本书要讨论的话题。本书涵盖起点篇、销售篇、人才篇、货品篇、卖场篇等内容,书中加入作者多年的终端销售实战经验,从根本上帮助目标读者解决问题,帮助门店业绩倍增,成为最旺的服装店。本书是国内第一本面对零售终端一线店长、销售管理人员、加盟商的简单易操作的傻瓜教材。
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目錄:
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推荐序一
推荐序二
前言
第一章 起点篇:最旺门店,赢在起点
第一节 相邻店铺为什么业绩悬殊?
第二节 业绩的差异从什么时候开始的?
第三节 你应该关注哪些盈利点?
第四节 顾客能被我的店铺吸引吗?
第二章 销售篇:服装这样卖才畅销
第一节 谁抢走了我的顾客——同样客流量为什么进店率不同?
第二节 谁吓跑了我的顾客——如何解决深度接触率的问题?
第三节 谁让顾客下不了决心——为什么成交率过低?
第四节 谁拿走了顾客的钱包——如何提升客单价?
第五节 谁逼走了下一单生意——如何提升续销额?
第六节 谁在赶走我们的顾客—一你还在给顾客“判刑”吗?
第三章 人才篇:培养业绩高手
第一节 导购人员的出路在哪里?
第二节 导购没有工作激情怎么办?
第三节 谁才是销售高手?
第四节 怎样才知道我找对了人?
第五节 如何培养销售高手?
第六节 如何让高手拼命做业绩?
第七节 如何激发店铺内部的良性竞争?
第八节 如何把合适的人放在合适的位置上?
第九节 如何留住高手的那颗心?
第四章 货品篇:购销两旺才能少库存
第一节 什么货品是能出业绩的货品?
第二节 怎么让我的商品组合出业绩?
第三节 如何平衡零库存与高业绩?
第四节 上货怎么上?
第五节 季初怎么推新款?
第六节 高价位货品怎么卖?
第七节 为什么货品卖不出去?
第八节 畅销款断货怎么办?
第九节 季末滞销款怎么办?
第十节 如何让断码货品动起来?
第五章 卖场篇:高人气的秘密武器
第一节 什么样的卖场是出业绩的卖场?
第二节 怎么让我们的卖场吸引人气?
第三节 为什么陈列总是中看不中用?
……
附录 店长周工作总结
后记
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內容試閱:
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第一章 起点篇:最旺门店,赢在起点
开不开店看老板,赚不赚钱看店长!
时下,各连锁零售门店如雨后春笋,遍地开花。但各个门店的盈利状况究竟如何?其中起关键作用的一个重要角色就是我们的店长。
正所谓:“一只狼带领的一群羊,可以打败一只羊带领的一群狼!”
终端门店麻雀虽小,却五脏俱全,店铺的每一个细节都可能和业绩息息相关。而店长作为一个终端门店的管理者,他既是一个团队的领导者,又是终端的一个执行者,他管理店铺能力的。大小至关重要,也就是说,他肩负着门店业绩的关键任务。所以人们常说,经理易求,店长难找。
在南京一个著名的高档商场,有这样一个男装专柜,它的实用面积只有24平方米,却连续四年保持商场专柜经营业绩的楼层第一名,年营业额过千万元。
在成都某高档商场,有一个中岛位置的服装专柜,面积也不足30平方米,甚至因为受到专柜位置的限制,该专柜连完整的品牌形象都无法展示,但其业绩却是商场楼层的第一名,年营业额同样过千万元。
同样在成都,该高档商场的另一个分店,因为周围商圈的原因,商场的人流少得可怜,整个楼层的客流量有时每天不会超过30个人,但某个专柜业绩却遥遥领先,始终远超第二名,当然也_直是楼层第一名。
相比而言,有一些店铺却有这样的困惑:
店开了,钱投了,而且位于商场最好的位置,店员也是高薪挖来的,业绩却上不来;同一城市的同一品牌店铺,其他店铺都很好,唯独这家不好;别人家的导购都很卖力,唯独这家的导购不行;跟其他店相比,货是最多最全的,却始终不出业绩……
同样的城市,同样的气候,相邻的位置,类似的品牌定位……在同样的市场环境下,门店起点都是一样的,可是为什么业绩会有几倍甚至十几倍的差距呢?那些优秀门店的高业绩是从哪里来的呢?又是什么原因成就了他们的优秀业绩呢?要从哪些指标掌握店铺的业绩动向和主要症结呢?如何提升店长的经营能力,让门店业绩翻倍呢?
我曾经走访过以上这些高业绩的店铺,他们在天时和地利方面都有这样或那样的缺陷:可能并不处在最好的位置,也不是最大的面积,品牌也不是最早进驻的……但走进这些店铺,通过深入的了解之后,你就会发现,这些有着优秀业绩的门店都拥有优秀的店长,他们是门店业绩增的最关键因素。
……
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